Wstęp

Rozdział I.
Nowe paradygmaty strategii konkurencyjności przedsiębiorstw
1. Pozycjonowanie a podejście zasobowe a strategia
2. Integracja pionowa jako czynnik przewagi konkurencyjnej
3. Tradycyjny łańcuch wartości i jego dekonstrukcja
4. Nowoczesne strategie konkurencyjności
5. Wpływ jakości oferty sprzedażowej na konkurencyjność przedsiębiorstwa

Rozdział II.
Problematyka badania konkurencyjności przedsiębiorstw
1. Zmiany zewnętrzne i wewnętrzne warunków działania
2. Konkurencyjność i jej mierniki
3. Sposoby pomiaru konkurencji
3.1. Przedsiębiorczość
3.2. Środowisko lokalne i polityka makroekonomiczna
3.3. Polityka konkurencji
4. Źródła przewagi konkurencyjnej

Rozdział III.
Prezentacja przedsiębiorstwa z branży usług kurierskich – DHL Polska
1. Historia powstania
2. Oferta usług
3. Innowacyjność oferty usługowej
4. Pozycja rynkowa

Rozdział IV.
Analiza sił konkurencyjnych DHL Polska w aspekcie wykorzystania nowych technologii
1. Ocena siły konkurencyjnej przedsiębiorstwa
2. Charakterystyka nowoczesnych rozwiązań technologicznych
3. Ocena wpływu nowoczesnych technologii na jakość oferty przedsiębiorstwa
4. Ocena wpływu nowoczesnych technologii na konkurencyjność przedsiębiorstwa

Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel i rysunków

Bibliografię do tej pracy znajdziesz na stronie bibliografie prac