Plan pracy
Wstęp
Rozdział I. Podstawy Public Relations i e-PR
1.1. Definicje i zakres Public Relations
1.1.1. Historia i ewolucja Public Relations
1.1.2. Cele i funkcje PR w organizacjach
1.2. Definicja i znaczenie e-PR
1.2.1. Rozwój e-PR i jego miejsce w strategii PR
1.2.2. Narzędzia i techniki e-PR
1.3. Integracja PR i e-PR
1.3.1. Zalety i wyzwania integracji tradycyjnego PR z e-PR
1.3.2. Przykłady skutecznej integracji PR i e-PR w praktyce
Rozdział II. Analiza działań PR i e-PR firmy TUI
2.1. Strategia PR firmy TUI
2.1.1. Cele i założenia strategii PR TUI
2.1.2. Główne działania PR realizowane przez TUI
2.2. Przykłady kampanii PR firmy TUI
2.2.1. Analiza wybranych kampanii PR i ich efektywność
2.2.2. Wpływ kampanii PR na wizerunek firmy
2.3. Strategia e-PR firmy TUI
2.3.1. Cele i założenia strategii e-PR TUI
2.3.2. Narzędzia e-PR wykorzystywane przez TUI
2.4. Przykłady działań e-PR firmy TUI
2.4.1. Analiza wybranych działań e-PR (media społecznościowe, content marketing, influencer marketing)
2.4.2. Wpływ działań e-PR na wizerunek i wyniki firmy
Rozdział III. Ocena efektywności działań PR i e-PR firmy TUI
3.1. Metody oceny efektywności działań PR
3.1.1. Kluczowe wskaźniki efektywności PR
3.1.2. Narzędzia i techniki pomiaru efektów PR
3.2. Metody oceny efektywności działań e-PR
3.2.1. Kluczowe wskaźniki efektywności e-PR
3.2.2. Narzędzia i techniki pomiaru efektów e-PR
3.3. Analiza wyników działań PR i e-PR firmy TUI
3.3.1. Porównanie efektywności działań PR i e-PR
3.3.2. Rekomendacje dla przyszłych działań PR i e-PR w firmie TUI
Zakończenie
Bibliografia
Wstęp
Public Relations (PR) i jego cyfrowe rozszerzenie, e-PR, odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu wizerunku współczesnych organizacji. W dobie cyfryzacji i wzrostu znaczenia mediów internetowych, strategia komunikacji i budowania relacji z otoczeniem musi obejmować zarówno tradycyjne, jak i nowoczesne kanały komunikacji. PR, jako obszar zarządzania wizerunkiem i relacjami z otoczeniem, ewoluował znacząco na przestrzeni lat, wchłaniając nowe narzędzia i techniki, które są kluczowe w dynamicznie zmieniającym się świecie mediów.
Wprowadzenie do tematu PR i e-PR wymaga zrozumienia ich podstawowych definicji oraz sposobów, w jakie są stosowane w praktyce. PR jako strategia obejmuje szereg działań mających na celu budowanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku organizacji poprzez różnorodne środki komunikacji. E-PR, będący częścią PR, koncentruje się na wykorzystaniu narzędzi cyfrowych i internetowych do efektywnego zarządzania wizerunkiem i relacjami z interesariuszami.
W kontekście współczesnego PR, firma TUI stanowi interesujący przypadek do analizy ze względu na swoje globalne działania w branży turystycznej oraz aktywne wykorzystanie zarówno tradycyjnych, jak i nowoczesnych narzędzi komunikacji. TUI, jako jedna z wiodących marek w turystyce, regularnie wdraża strategie PR i e-PR, aby skutecznie zarządzać swoim wizerunkiem na rynkach międzynarodowych. Analiza działań PR i e-PR firmy TUI pozwala na lepsze zrozumienie, jak integracja tradycyjnych metod komunikacji z nowoczesnymi narzędziami cyfrowymi może wpłynąć na efektywność działań marketingowych i wizerunkowych.
Celem niniejszej pracy jest szczegółowe zbadanie strategii PR i e-PR firmy TUI, ze szczególnym uwzględnieniem zastosowanych narzędzi i technik, a także ocena efektywności tych działań. Analiza ta obejmie zarówno aspekty teoretyczne, jak i praktyczne, umożliwiając zrozumienie, w jaki sposób firma TUI wykorzystuje PR i e-PR do budowania swojej marki i zarządzania relacjami z otoczeniem.