Archiwa tagu: Rola audytów wewnętrznych i zewnętrznych w doskonaleniu systemu zarządzania jakością

Rola audytów wewnętrznych i zewnętrznych w doskonaleniu systemu zarządzania jakością

Plan pracy inżynierskiej

Wprowadzenie

Rozdział I. Zarządzanie jakością i audyty w doskonaleniu zarządzania jakością
1.1. Jakość i zarządzanie jakością
1.1.1. Istota jakości
1.1.2. Struktura jakości
1.1.3. Funkcje jakości
1.2. Audyty wewnętrzne i zewnętrzne w doskonaleniu systemu zarządzania jakością
1.2.1. Metoda statystycznej analizy stanu systemu
1.2.2. Walidowanie procesu
1.2.3. Monitorowanie systemu
1.2.4. Karta kontrolna

Rozdział II. Metodologia i wyniki badań własnych
2.1. Metodologia badań
2.2. Charakterystyka Przedsiębiorstwa Sika Poland Sp. z o.o.
2.2.1. Powody wdrożenia systemu zapewnienia jakości
2.2.2. Proces wdrażania systemu zapewnienia jakości
2.3. Wyniki badań własnych – audyt wewnętrzny i zewnętrzny systemu zapewnienia jakości
2.4. Sposoby usprawnienia organizacji

Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel
Spis rysunków

Rola audytów wewnętrznych i zewnętrznych jest kluczowa w doskonaleniu systemu zarządzania jakością. Audyt wewnętrzny polega na przeprowadzeniu oceny przez pracowników firmy, czy procedury i procesy są stosowane zgodnie z wymaganiami normy jakościowej. Audyt zewnętrzny jest przeprowadzany przez niezależną jednostkę, która sprawdza, czy firma spełnia wymagania normy jakościowej. Oba te rodzaje audytów pozwalają na identyfikację słabych punktów i dostarczają informacji na temat możliwości poprawy działań firmy w celu osiągnięcia lepszej jakości.